Juin
Vous êtes confrontés à une erreur ou des erreurs sur votre site WordPress ? Si ce n’est pas le cas, vous devrez certainement y faire face un jour ou l’autre.
Pour un utilisateurs lambda, c’est particulièrement critique. Heureusement les impacts ne sont pas toujours graves et peuvent souvent être limités dans le temps.
En tous cas, ce qui est certain, c’est que les erreurs ont souvent un retentissement non négligeable sur les opérations de votre société.
Une simple erreur peut aussi affecter la réputation de votre site Internet et par extension votre Chiffre d’Affaires sur le long terme.
En effet, les erreurs WordPress peuvent limiter le trafic, le nombre de pages vues, ou encore pénaliser les ventes.
OBJECTIFS POURSUIVIS
Il est presque impossible de connaître toutes les erreurs potentielles de WordPress.
Cet article ne vise donc pas à vous donner une vision exhaustive de tous les cas de figure et des solutions appropriées.
Le plus souvent les erreurs proviennent d’un changement opéré sur le site (version de programme, plugins ou Template, nom de page, etc…).
Notre objectif est de vous lister les mesures simples à prendre pour résoudre le problème sans être un expert.
Même si vous ne réussissez pas au moins vous aurez avancé et pourrez donner des informations pertinentes à un technicien.
CORRIGER LES ERREURS
Nous vous donnons ci-dessous les premiers points à vérifier pour remédier aux erreurs rencontrées :
- identifier, reproduire, analyser l’erreur rencontrée à partir de son code erreur (404, 500, etc…)
- identifier les derniers plugins activés ou mis à jour, les désactiver ou bien installer la version précédente
- vérifier la version PHP active et installer la version précédente ou supérieure si obsolète
- contrôler l’activation du Template actif et sa mise à jour
- vérifier les plugins de sécurité qui peuvent interférer entre eux et désinstaller si nécessaire
- checker la mise à jour des menus si certaines pages par exemple ont changé de noms
- vider le cache de votre navigateur (Edge, Chrome,…)
Voilà pour notre petite liste d’actions à mener en cas de problèmes sur votre site WordPress.
Nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance en ligne.
