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Assistance WordPress

Dans le cadre d’une évolution de votre site Web ou bien de la vie courante de votre site, vous avez besoin d’une assistance WordPress. La mise à jour de la base WordPress, d’un plugin, d’un Template ou de la configuration d’un serveur vous sont étrangers ou vous inquiète. Pour un utilisateur même un peu aguerri, cette situation peut s’avérer rebutante tant la résolution demande une expertise. Nous avons donc développé une prestation d’Assistance WordPress, qui s’adresse à ceux qui rencontrent ce type de problème.

Simplicité mais aussi complexité de WordPress

Vous ne parvenez pas à trouver la solution technique pour répondre à de nouveaux besoins ? Certains plugins ou templates doivent être mis à jour ou paramétrés ? Votre site Web ou le module d’administration sont lents ? Vous avez besoin de nouvelles fonctionnalités ?

Votre site Web développé sur une base WordPress fonctionne depuis plusieurs mois et vous rencontrez déjà des difficultés. WordPress est un CMS relativement léger et facilement accessible, mais on rencontre rapidement ses limites. Au-delà d’administrer un site très simple, il faut avoir effectivement des compétences techniques.

Prestation d’Assistance WordPress

Pour répondre à vos besoins, nous sommes là pour vous aider à trouver une solution rapide et adaptée. Notre prestation d’assistance WordPress sur toute la France, vous permettra de trouver l’aide nécessaire rapidement et à moindre coût. Nos consultants WordPress sont rompus à ce type d’intervention.

Il suffit pour cela de joindre notre Hotline afin d’expliquer en quelques mots votre besoin. Sur la base d’un questionnaire rapide, nous établirons un état des lieux de votre problématique. Puis, nous chercherons les solutions adaptées. Enfin, nous vous proposerons de choisir parmi différentes solutions et l’appliquerons si vous le souhaitez.

Nous sommes très réactifs et la prestation est réalisée par nos consultants habituellement en 5 jours en moyenne, 2 semaines si le besoin exposé est complexe. Bien évidement, il s’agit là d’une estimation pour des modifications de type petite maintenance corrective ou petite maintenance évolutive.

L’accompagnement sur WordPress

En complément, d’un intervention ponctuelle d’assistance WordPress, nous proposons aussi un accompagnement dans la durée. Pour se faire, nous pourrons vous proposer une maintenance à la carte, mensuelle ou annuelle pour un site Web développé sous WordPress.

Vous pouvez joindre notre Hotline exposer vos besoins et obtenir un devis. Il faut savoir que pour ce type de prestations d’assistance informatique, nous nous attachons à proposer des délais d’intervention courts. Pour info, 80% des besoins de nos clients sont pris en charge entre 2 et 5 jours.

Assistance WordPress
Assistance WordPress

Dépannage WordPress

Comme n’importe quel site Web, il arrive parfois, voir assez souvent, que des problèmes techniques se fassent jour. La mise à jour de la base WordPress, d’un plugin, d’un Template ou de la configuration d’un serveur en sont souvent la cause. Pour un utilisateur même aguerri, cette situation peut s’avérer très frustrante tant la résolution demande une expertise. D’autant que les jours défilent vite et les conséquences des problèmes informatiques s’accumulent. Nous avons donc développé une prestation de dépannage WordPress, qui s’adresse à ceux qui rencontrent ce type de problème.

La problématique sur WordPress

Votre site Web développé sur une base WordPress présente un ou plusieurs dysfonctionnements. Vous ne parvenez pas à trouver la solution pour y remédier. Ces défauts ont un impact sur les performances, le design et les fonctionnalités de votre site Web.

Un plugin, un Template ou une page ne fonctionne plus. Pire, votre site ne s’affiche plus ou indique des messages d’erreurs. En conséquence, vous perdez du trafic et des clients potentiels et votre référencement Google risque d’en pâtir. Les sauvegardes ou bien les emails ne fonctionnent plus.  Vous êtes en risque ou coupés de vos utilisateurs / clients.

La prestation de dépannage WordPress

Face à cette situation, nous sommes là pour vous aider à trouver une solution rapide et adaptée. Notre prestation de dépannage WordPress, vous permettra d’en sortir par le haut.

Il suffit pour cela de joindre notre Hotline pour expliquer en quelques mots votre soucis technique. Sur la base d’un questionnaire, nous établirons dans un second temps un état des lieux de votre problématique. Puis, nous chercherons l’origine du ou des problèmes rencontrés. Enfin, nous vous proposerons le mode de résolution de votre problème WordPress et l’appliquerons si vous le souhaitez.

Nous sommes très réactifs et la prestation est réalisée par nos consultants habituellement en 2 à 3 jours en moyenne, 5 jours si le problème exposé est complexe.

La maintenance de WordPress

En complément, d’un intervention ponctuelle de dépannage WordPress, nous proposons aussi un accompagnement dans la durée. Pour se faire, nous proposons une maintenance mensuelle ou annuelle pour les sites Web développés sous WordPress.

Vous pouvez joindre notre Hotline pour en parler et obtenir un devis. Il faut savoir que pour ce type de prestations de dépannage informatique, nous nous attachons à proposer des délais d’intervention courts. Pour info, 80% de nos clients sont dépannés entre 2 et 5 jours.

Dépannage WordPress
Dépannage WordPress

Erreur 404 WordPress

Tout d’abord pas d’inquiétude, l’agence Web Salencia est votre solution pour ce type de problème. Mais, tout d’abord il nous faut développer ce problème d’erreur 404 WordPress. Si à l’issue de nos explications, vous avez toujours besoin d’aide, nous sommes là pour vous aider.

Explication d’une erreur 404 WordPress

L’erreur 404, est accompagnée du message « File Not Found« . C’est un code d’erreur appartenant au protocole de communication http sur Internet. Il est envoyé par un serveur HTTP et indique que ce dernier n’arrive pas à faire la liaison avec la ressource recherchée.

Le problème peut provenir tout simplement d’une erreur de saisie dans l’URL ou de l’obsolescence d’une page Web (c’est ce qu’indique le premier 4 du chiffre 404). Il peut également s’agir d’une restriction instaurée par les créateurs d’un site Web.

Depuis plusieurs années, la culture Web encourage certains webmasters à personnaliser ces pages d’erreur 404 avec des messages, parfois humoristiques. L’enjeu consiste surtout à rediriger l’internaute vers une page Web fonctionnelle et à le renseigner sur les raisons pour lesquelles il s’est retrouvé sur une page d’erreur, plutôt qu’à le perdre.

Impacts des pages erreur 404 WordPress

Il est normal, sur un site de moyenne ou grande taille, de trouver des pages d’erreur 404. Les crawlers peuvent en tolérer une petite quantité. En revanche, si la proportion de pages revoyant une erreur 404 devient importante, ils risquent d’espacer leurs visites sur le site. Alors, il y aura un impact sur l’indexation du site.

Cela fait partie du SEO d’identifier les pages d’erreur pour les réparer régulièrement. Ainsi, leur nombre ne devient pas un obstacle au passage des robots de crawl. Accessoirement, les pages d’erreur ne constituent pas une bonne expérience pour les internautes. S’ils en rencontrent plusieurs au cours de leur navigation, ils risquent de quitter le site.

Gestion des erreurs 404 sur votre site

Des outils comme Screaming Frog ou la Search Console de Google permettent de traquer les pages introuvables sur son site. Il faut régulièrement faire des audits pour s’assurer que le nombre est stable. Des redirections 301 permettent de rediriger les internautes et les robots de crawl vers la bonne page dûment indexée.
Erreur 404
Erreur 404

Pourquoi faire appel à une Agence Web WordPress

Le CMS WordPress est souvent perçu comme une solution web accessible pour développer un site internet lorsqu’on est novice. Avec un petit budget, beaucoup d’entrepreneurs choisissent de créer leur site eux-mêmes. Seulement sous ses airs de facilité, WordPress requiert en réalité beaucoup de savoir et d’expérience pour parvenir à un résultat professionnel et efficace dans la durée.

La première étape quand on veut créer un site web qu’il soit un site one page, site multi-pages ou un site e-commerce est de rédiger un cahier des charges. Une agence WordPress peut vous aider à rédiger un cahier des charges adapté. Même si vous décidez de le réaliser seul, il vous permettra d’y voir plus clair sur vos attentes et vos besoins. Il sera la clé de votre projet Web.

Une agence WordPress comme Salencia vous apportera son expertise web pour élaborer ce cahier des charges.

  • L’agence vous orientera directement sur le bon choix de votre hébergement Web selon le volume de pages web prévues et le trafic attendus sur le site, mais aussi sur le choix de votre nom de domaine ;
  • elle aura connaissance des outils indispensables exemple: plugins, thèmes… Par exemple un site e-commerce requiert le paramétrage du plugin Woo-commerce ;
  • elle est à la page sur les bonnes pratiques en matière d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur : elle se chargera de concevoir un site web intuitif pour vos visiteurs ;

Les thèmes WordPress gratuits ou premium, sont des solutions de webdesign. Il ne vous reste plus qu’à incorporer le contenu de votre site. Cependant, ces thèmes ont parfois des limites : lourdeurs du code, manque de flexibilité, etc. Une agence web spécialisée pourra vous conseiller directement vers quels thèmes se diriger.

Une agence connaît les spécificités du référencement WordPress

Si vous souhaitez créer un nouveau site web ou réaliser une refonte de site. Le référencement naturel des sites sous WordPress a ses spécificités pratiques et techniques. Le référencement d’un site WordPress représente beaucoup de travail. Il nécessite l’intervention d’un expert pour atteindre les résultats attendus. Il nécessite également l’installation de plugins pour le Seo tel que Yoast Seo. Cependant, il faut savoir qu’ils ne font pas tout. Il faudra beaucoup rédiger pour que cela porte ces fruits. Une agence WordPress pourra réaliser ce travail pour vous de l’architecture du site à la gestion de contenu.

Une agence connaît les spécificités techniques de WordPress

Les langages PHP, Javascript ou HTML ne vous parle peut-être pas. Pourtant ceux sont eux qui font fonctionner votre site. Attention, il arrive parfois que des “bugs” le fasse dysfonctionner.

Les raisons peuvent être diverses : des conflits d’extensions, un manque de mise-à-jour, etc. Une agence digitale saura assurer la maintenance de votre site web et régler les problèmes techniques avec réactivité.

Pour conclure, la création d’un site professionnel sur WordPress n’est pas aussi évidente que l’on pourrait le croire. Si vous souhaitez vous faire accompagner, n’hésitez pas à prendre contact avec nous !

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