Dépannage WordPress

Comme n’importe quel site Web, il arrive parfois, voir assez souvent, que des problèmes techniques se fassent jour. La mise à jour de la base WordPress, d’un plugin, d’un Template ou de la configuration d’un serveur en sont souvent la cause. Pour un utilisateur même aguerri, cette situation peut s’avérer très frustrante tant la résolution demande une expertise. D’autant que les jours défilent vite et les conséquences des problèmes informatiques s’accumulent. Nous avons donc développé une prestation de dépannage WordPress.

La problématique sur WordPress

Votre site Web développé sur une base WordPress présente un ou plusieurs dysfonctionnements. Vous ne parvenez pas à trouver la solution pour y remédier. Ces défauts ont un impact sur les performances, le design et les fonctionnalités de votre site Web.

Un plugin, un Template ou une page ne fonctionne plus. Pire, votre site ne s’affiche plus ou indique des messages d’erreurs. En conséquence, vous perdez du trafic et des clients potentiels et votre référencement Google risque d’en pâtir. Les sauvegardes ou bien les emails ne fonctionnent plus.  Vous êtes en risque ou coupés de vos utilisateurs / clients.

La prestation de dépannage WordPress

Face à cette situation, nous sommes là pour vous aider à trouver une solution rapide et adaptée. Notre prestation de dépannage WordPress, vous permettra d’en sortir par le haut. Sur la base d’un questionnaire, nous établirons dans un premier temps un état des lieux de votre problématique. Puis, nous chercherons l’origine du ou des problèmes rencontrés. Enfin, nous vous proposerons le mode de résolution de votre problème WordPress.

La maintenance de WordPress

En complément, d’un intervention ponctuelle de dépannage WordPress, nous proposons aussi un accompagnement dans la durée. Pour se faire, nous proposons une maintenance mensuelle ou annuelle pour les sites Web développés sous WordPress.

Vous pouvez joindre notre Hotline pour en parler et obtenir un devis. Il faut savoir que pour ce type de prestations de dépannage informatique, nous nous attachons à proposer des délais d’intervention courts. Pour info, 80% de nos clients sont dépannés entre 2 et 5 jours.

Dépannage WordPress
Dépannage WordPress

Création site WordPress

Création site WordPress : Nous développons ci-dessous une présentation synthétique de WordPress, de ses avantages / inconvénients et de l’expertise de l’agence digitale Salencia sur ce CMS.

WordPress c’est quoi ?

WordPress est un logiciel open source, c’est à dire libre et gratuit, pour créer des sites Internet et des blogs.

Dans le monde, aujourd’hui 45% des sites Web sont des sites WordPress.

Ces sites peuvent être des blogs personnels comme des sites de E-Commerce ou encore des sites d’entreprises multinationales.

WordPress est un CMS ou Content Management System, c’est à dire un logiciel de gestion de contenus.

Pourquoi choisir WordPress ?

WordPress présente un grand nombre d’avantages. Sans les reprendre tous, nous pouvons citer les 9 avantages principaux :

  • Open source donc gratuit,
  • Bonne capacité de référencement,
  • Polyvalent et robuste,
  • Léger en terme de gestion,
  • Rapide à déployer,
  • Interface de gestion simple et fiable,
  • Grande communauté de développeurs,
  • Nombreuses extensions (plugins) fonctionnelles,
  • Nombreux templates graphiques pour toutes activités.

A côté de ses qualités, WordPress présente le défaut majeur de ne pas être adapté pour des gros sites de E-Commerce.

Dans ce cas, d’autres solutions de type Prestashop ou encore Magento seront préférables.

Pourquoi choisir Salencia ?

Spécialisée dans la création de site WordPress, Salencia SAS est une agence Web basée à Rueil Malmaison dans les Hauts de Seine à côté de Paris.

En fait, notre Agence Web s’adresse aux PME, TPE et professions libérales en région parisienne, mais aussi en province

Nous avons développé un vrai savoir-faire pour la création de site WordPress qu’il s’agisse de Blog, site One-Page, site multi-pages ou E-Commerce.

La mise en œuvre du CMS WordPress et de Woocommerce est ainsi un de nos principaux points forts.

screenshot-site-wordpress
screenshot-site-wordpress

Agence Web Hauts de Seine

Localisation

Agence Web WordPressSalencia se situe à Rueil Malmaison dans les Hauts de Seine. Bien évidement, nous intervenons en majorité pour des clients locaux de Rueil Malmaison ou des Hauts de Seine. Pour autant, nous avons également des clients dans les départements limitrophes en Ile de France et même en province.

Clients

Notre Agence Web à taille humaine s’adresse aux PME, TPE et professions libérales des Hauts de Seine et alentours. Nous sommes également amenés à intervenir pour des particuliers ou bien des associations.

Services

Salencia SAS se spécialise dans la mise en œuvre, la maintenance et les évolutions de sites WordPress. Dans ce cadre, nous travaillons sur des templates variés comme Flatsome ou Divi. Nous sommes également des spécialistes de l’installation, de la mise à jour et du paramétrage des plugins WordPress comme Woocommerce. Nous pouvons aussi vous assister pour réaliser ou moderniser votre site Web ou bien mettre en place un blog au design professionnel en utilisant des outils de conception graphique tels que Elementor ou UX Builder.

Objectifs

Ainsi, notre équipe de professionnels est à votre service si vous êtes soucieux d’être présent sur Internet, de développer votre visibilité et donc d’augmenter votre activité. Nous sommes très attachés à délivrer des prestations de qualités et à pallier les problématiques de ressources de nos clients. Pour autant, nous cherchons à expliquer, former et rendre le plus autonomes possibles, les clients qui le souhaitent.

Pour conclure, vous pouvez voir ici nos différentes prestations, nous appeler si vous souhaitez plus d’informations ou même nous visiter à Rueil Malmaison dans les Hauts de Seine.

Salencia Agence Web Hauts de Seine
Salencia Agence Web Hauts de Seine

Erreur 404 WordPress

Tout d’abord pas d’inquiétude, l’agence Web Salencia est votre solution pour ce type de problème. Mais, tout d’abord il nous faut développer ce problème d’erreur 404 WordPress. Si à l’issue de nos explications, vous avez toujours besoin d’aide, nous sommes là pour vous aider.

Explication d’une erreur 404 WordPress

L’erreur 404, est accompagnée du message « File Not Found« . C’est un code d’erreur appartenant au protocole de communication http sur Internet. Il est envoyé par un serveur HTTP et indique que ce dernier n’arrive pas à faire la liaison avec la ressource recherchée.

Le problème peut provenir tout simplement d’une erreur de saisie dans l’URL ou de l’obsolescence d’une page Web (c’est ce qu’indique le premier 4 du chiffre 404). Il peut également s’agir d’une restriction instaurée par les créateurs d’un site Web.

Depuis plusieurs années, la culture Web encourage certains webmasters à personnaliser ces pages d’erreur 404 avec des messages, parfois humoristiques. L’enjeu consiste surtout à rediriger l’internaute vers une page Web fonctionnelle et à le renseigner sur les raisons pour lesquelles il s’est retrouvé sur une page d’erreur, plutôt qu’à le perdre.

Impacts des pages erreur 404 WordPress

Il est normal, sur un site de moyenne ou grande taille, de trouver des pages d’erreur 404. Les crawlers peuvent en tolérer une petite quantité. En revanche, si la proportion de pages revoyant une erreur 404 devient importante, ils risquent d’espacer leurs visites sur le site. Alors, il y aura un impact sur l’indexation du site.

Cela fait partie du SEO d’identifier les pages d’erreur pour les réparer régulièrement. Ainsi, leur nombre ne devient pas un obstacle au passage des robots de crawl. Accessoirement, les pages d’erreur ne constituent pas une bonne expérience pour les internautes. S’ils en rencontrent plusieurs au cours de leur navigation, ils risquent de quitter le site.

Gestion des erreurs 404 sur votre site

Des outils comme Screaming Frog ou la Search Console de Google permettent de traquer les pages introuvables sur son site. Il faut régulièrement faire des audits pour s’assurer que le nombre est stable. Des redirections 301 permettent de rediriger les internautes et les robots de crawl vers la bonne page dûment indexée.
Erreur 404
Erreur 404

Réparer erreurs WordPress 404 500 etc…

LES ERREURS WORDPRESS

Vous êtes confrontés à une erreur ou des erreurs sur votre site WordPress ? Si ce n’est pas le cas, vous devrez certainement y faire face un jour ou l’autre.

Pour un utilisateurs lambda, c’est particulièrement critique. Heureusement les impacts ne sont pas toujours graves et peuvent souvent être limités dans le temps.

En tous cas, ce qui est certain, c’est que les erreurs ont souvent un retentissement non négligeable sur les opérations de votre société.

Une simple erreur peut aussi affecter la réputation de votre site Internet et par extension votre Chiffre d’Affaires sur le long terme.

En effet, les erreurs WordPress peuvent limiter le trafic, le nombre de pages vues, ou encore pénaliser les ventes.

OBJECTIFS POURSUIVIS

Il est presque impossible de connaître toutes les erreurs potentielles de WordPress.

Cet article ne vise donc pas à vous donner une vision exhaustive de tous les cas de figure et des solutions appropriées.

Le plus souvent les erreurs proviennent d’un changement opéré sur le site (version de programme, plugins ou Template, nom de page, etc…).

Notre objectif est de vous lister les mesures simples à prendre pour résoudre le problème sans être un expert.

Même si vous ne réussissez pas au moins vous aurez avancé et pourrez donner des informations pertinentes à un technicien.

CORRIGER LES ERREURS

Nous vous donnons ci-dessous les premiers points à vérifier pour remédier aux erreurs rencontrées :

  • identifier, reproduire, analyser l’erreur rencontrée à partir de son code erreur (404, 500, etc…)
  • identifier les derniers plugins activés ou mis à jour, les désactiver ou bien installer la version précédente
  • vérifier la version PHP active et installer la version précédente ou supérieure si obsolète
  • contrôler l’activation du Template actif et sa mise à jour
  • vérifier les plugins de sécurité qui peuvent interférer entre eux et désinstaller si nécessaire
  • checker la mise à jour des menus si certaines pages par exemple ont changé de noms
  • vider le cache de votre navigateur (Edge, Chrome,…)

Voilà pour notre petite liste d’actions à mener en cas de problèmes sur votre site WordPress.

Nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance en ligne.

Erreur 404 WordPress
Erreur 404 WordPress

Certificat de sécurité SSL pour WordPress

Le certificat de sécurité SSL pour WordPress est un incontournable. Mais, que signifie t-il exactement ?

Vous aurez surement déjà remarqué le petit cadenas à gauche de l’url d’un site ou une url précédée par « HTTPS » et non par « HTTP ». Cela veut dire que le site en question bénéficie d’un certificat SSL.

Ce certificat SSL permet d’activer le protocole HTTPS, qui assure une connexion sécurisée entre votre navigateur (ex : Chrome) et un serveur Web (site WordPress consulté).

Les données transférées entre le serveur et le navigateur sont visibles avec le protocole HTTP. Elles sont donc transmisses en clair. Ceci n’est pas le cas lorsque vous utilisez le protocole HTTPS.

Le certificat SSL est indispensable pour un site proposant un système de paiement en ligne (ex : PayPal). Mais il est aussi utile pour bien d’autres raisons.

En effet, le certificat SSL a un fort impact sur votre référencement SEO. Les moteurs de recherche en tiennent compte pour vous positionner dans les requêtes de recherche. Un site ne bénéficiant pas de cette fonction sera donc dégradé.

De plus, certains navigateurs affichent une page d’alerte « Site Web non-sécurisé » ou un message dissuasif devant l’url des sites n’ayant pas de certificat SSL. C’est inquiétant pour un utilisateur, qui préférera aller sur un site concurrent sécurisé de peur d’être piraté.

Ces deux derniers points concourent à une baisse importante de trafic, de pages vues et de réputation sur les sites concernés.

Enfin pour des raisons techniques, le protocole HTTPS se veut plus rapide que le protocole HTTP. Améliorer la vitesse de votre site WordPress passe donc aussi dans l’intégration d’un certificat SSL.

En conclusion, pour augmenter la visibilité, le trafic, la vitesse et la réputation de votre site Web, il vous faut un certificat de sécurité SSL WordPress. Soyez attentif à intégrer ce service dès l’achat d’un nouveau serveur. A défaut, faites le rajouter par votre hébergeur le prix étant modique autour de 50 euros / an.

Vous traitons également ce point du Certificat de sécurité SSL dans nos prestations de sécurisation serveur et d’optimisation serveur.

Certificat de sécurité SSL

Agence Web des Hauts de Seine

Agence Web des Hauts de Seine, Salencia SAS est une nouvelle agence Web WordPress basée à Rueil MalmaisonSalencia SAS est spécialisée dans la création, la maintenance et les évolutions de site Web WordPress et Woocommerce. Notre Agence Web des Hauts de Seine s’adresse aux PME, TPE et professions libérales de Rueil Malmaison. Vous voulez être présent sur Internet et développer la visibilité de votre business ? Vous pouvez voir ici nos différentes prestations. En effet, la création d’un site Web est le meilleur outil de communication pour pouvoir mettre en valeur votre entreprise. Notre objectif est de concilier vos idées et votre vision avec notre expérience et nos compétences. Nous serons donc ravis de répondre à vos questions sur notre page contact. A l’issue, si vous le souhaitez, nous proposerons une maquette de site Web correspondant à vos besoins ainsi qu’un devis de réalisation.

Agence Web des Hauts de Seine

Pourquoi faire appel à une Agence Web WordPress

Le CMS WordPress est souvent perçu comme une solution web accessible pour développer un site internet lorsqu’on est novice. Avec un petit budget, beaucoup d’entrepreneurs choisissent de créer leur site eux-mêmes. Seulement sous ses airs de facilité, WordPress requiert en réalité beaucoup de savoir et d’expérience pour parvenir à un résultat professionnel et efficace dans la durée.

La première étape quand on veut créer un site web qu’il soit un site one page, site multi-pages ou un site e-commerce est de rédiger un cahier des charges. Une agence WordPress peut vous aider à rédiger un cahier des charges adapté. Même si vous décidez de le réaliser seul, il vous permettra d’y voir plus clair sur vos attentes et vos besoins. Il sera la clé de votre projet Web.

Une agence WordPress comme Salencia vous apportera son expertise web pour élaborer ce cahier des charges.

  • L’agence vous orientera directement sur le bon choix de votre hébergement Web selon le volume de pages web prévues et le trafic attendus sur le site, mais aussi sur le choix de votre nom de domaine ;
  • elle aura connaissance des outils indispensables exemple: plugins, thèmes… Par exemple un site e-commerce requiert le paramétrage du plugin Woo-commerce ;
  • elle est à la page sur les bonnes pratiques en matière d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur : elle se chargera de concevoir un site web intuitif pour vos visiteurs ;

Les thèmes WordPress gratuits ou premium, sont des solutions de webdesign. Il ne vous reste plus qu’à incorporer le contenu de votre site. Cependant, ces thèmes ont parfois des limites : lourdeurs du code, manque de flexibilité, etc. Une agence web spécialisée pourra vous conseiller directement vers quels thèmes se diriger.

Une agence connaît les spécificités du référencement WordPress

Si vous souhaitez créer un nouveau site web ou réaliser une refonte de site. Le référencement naturel des sites sous WordPress a ses spécificités pratiques et techniques. Le référencement d’un site WordPress représente beaucoup de travail. Il nécessite l’intervention d’un expert pour atteindre les résultats attendus. Il nécessite également l’installation de plugins pour le Seo tel que Yoast Seo. Cependant, il faut savoir qu’ils ne font pas tout. Il faudra beaucoup rédiger pour que cela porte ces fruits. Une agence WordPress pourra réaliser ce travail pour vous de l’architecture du site à la gestion de contenu.

Une agence connaît les spécificités techniques de WordPress

Les langages PHP, Javascript ou HTML ne vous parle peut-être pas. Pourtant ceux sont eux qui font fonctionner votre site. Attention, il arrive parfois que des “bugs” le fasse dysfonctionner.

Les raisons peuvent être diverses : des conflits d’extensions, un manque de mise-à-jour, etc. Une agence digitale saura assurer la maintenance de votre site web et régler les problèmes techniques avec réactivité.

Pour conclure, la création d’un site professionnel sur WordPress n’est pas aussi évidente que l’on pourrait le croire. Si vous souhaitez vous faire accompagner, n’hésitez pas à prendre contact avec nous !

agence WordPress

Création de site Web à Rueil Malmaison

Spécialisée dans la création de site Web à Rueil Malmaison, Salencia SAS est une agence Web basée à Rueil Malmaison dans les Hauts de Seine à côté de Paris.

En fait, notre Agence Web s’adresse aux PME, TPE et professions libérales de Rueil Malmaison. Salencia est à votre service pour vous apporter notre expertise dans la création de votre site WEB.

Nous avons développé un savoir-faire pour la création de site Web à Rueil Malmaison qu’il s’agisse de Blog, site One-Page, site multi-pages ou E-Commerce.

La mise en œuvre du CMS WordPress et de Woocommerce est aussi un de nos principaux points forts.

Enfin, nous avons les compétences pour organiser votre présence sur Internet.

En conséquence, vous pourrez développer votre visibilité et la croissance de votre business. Pour plus de renseignements, vous pouvez voir ici nos différentes prestations

Création site web restaurant

Agence Web Rueil Malmaison

Nouvelle agence Web WordPress Salencia se situe à Rueil Malmaison dans les Hauts de Seine. Salencia SAS se spécialise dans la mise en œuvre, la maintenance et les évolutions de sites WordPress et Woocommerce.

Notre Agence Web s’adresse aux PME, TPE et professions libérales de Rueil Malmaison et alentours. Vous êtes un particulier ou bien une association, nous pouvons aussi vous assister pour réaliser ou moderniser votre site Web ou mettre en place un blog au design professionnel.

Ainsi, notre équipe est à votre service si vous êtes soucieux d’être présent sur Internet et de développer votre visibilité. Autrement, vous pouvez voir ici nos différentes prestations, nous appeler si vous souhaitez plus d’informations ou même nous visiter à Rueil Malmaison.

Site multi-pages Salencia
Site multi-pages Salencia

 

Salencia Agence Web Paris