Tout d’abord pas d’inquiétude, l’agence Web Salencia est votre solution pour ce type de problème. Mais, tout d’abord il nous faut développer ce problème d’erreur 404 WordPress. Si à l’issue de nos explications, vous avez toujours besoin d’aide, nous sommes là pour vous aider.

Explication d’une erreur 404 WordPress

L’erreur 404, est accompagnée du message “File Not Found“. C’est un code d’erreur appartenant au protocole de communication http sur Internet. Il est envoyé par un serveur HTTP et indique que ce dernier n’arrive pas à faire la liaison avec la ressource recherchée.

Le problème peut provenir tout simplement d’une erreur de saisie dans l’URL ou de l’obsolescence d’une page Web (c’est ce qu’indique le premier 4 du chiffre 404). Il peut également s’agir d’une restriction instaurée par les créateurs d’un site Web.

Depuis plusieurs années, la culture Web encourage certains webmasters à personnaliser ces pages d’erreur 404 avec des messages, parfois humoristiques. L’enjeu consiste surtout à rediriger l’internaute vers une page Web fonctionnelle et à le renseigner sur les raisons pour lesquelles il s’est retrouvé sur une page d’erreur, plutôt qu’à le perdre.

Impacts des pages erreur 404 WordPress

Il est normal, sur un site de moyenne ou grande taille, de trouver des pages d’erreur 404. Les crawlers peuvent en tolérer une petite quantité. En revanche, si la proportion de pages revoyant une erreur 404 devient importante, ils risquent d’espacer leurs visites sur le site. Alors, il y aura un impact sur l’indexation du site.

Cela fait partie du SEO d’identifier les pages d’erreur pour les réparer régulièrement. Ainsi, leur nombre ne devient pas un obstacle au passage des robots de crawl. Accessoirement, les pages d’erreur ne constituent pas une bonne expérience pour les internautes. S’ils en rencontrent plusieurs au cours de leur navigation, ils risquent de quitter le site.

Vous êtes confrontés à une erreur ou des erreurs sur votre site WordPress ? Si ce n’est pas le cas, vous devrez certainement y faire face un jour ou l’autre.

Pour un utilisateurs lambda, c’est particulièrement critique. Heureusement les impacts ne sont pas toujours graves et peuvent souvent être limités dans le temps.

En tous cas, ce qui est certain, c’est que les erreurs ont souvent un retentissement non négligeable sur les opérations de votre société.

Une simple erreur peut aussi affecter la réputation de votre site Internet et par extension votre Chiffre d’Affaires sur le long terme.

En effet, les erreurs WordPress peuvent limiter le trafic, le nombre de pages vues, ou encore pénaliser les ventes.

OBJECTIFS POURSUIVIS

Il est presque impossible de connaître toutes les erreurs potentielles de WordPress.

Cet article ne vise donc pas à vous donner une vision exhaustive de tous les cas de figure et des solutions appropriées.

Le plus souvent les erreurs proviennent d’un changement opéré sur le site (version de programme, plugins ou Template, nom de page, etc…).

Notre objectif est de vous lister les mesures simples à prendre pour résoudre le problème sans être un expert.

Même si vous ne réussissez pas au moins vous aurez avancé et pourrez donner des informations pertinentes à un technicien.

CORRIGER LES ERREURS

Nous vous donnons ci-dessous les premiers points à vérifier pour remédier aux erreurs rencontrées :

• identifier, reproduire, analyser l’erreur rencontrée à partir de son code erreur (404, 500, etc…)
• identifier les derniers plugins activés ou mis à jour, les désactiver ou bien installer la version précédente
• vérifier la version PHP active et installer la version précédente ou supérieure si obsolète
• contrôler l’activation du Template actif et sa mise à jour
• vérifier les plugins de sécurité qui peuvent interférer entre eux et désinstaller si nécessaire
• checker la mise à jour des menus si certaines pages par exemple ont changé de noms
• vider le cache de votre navigateur (Edge, Chrome,…)

Voilà pour notre petite liste d’actions à mener en cas de problèmes sur votre site WordPress.

Nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance en ligne.